类别

基本标准

指    标    值

指标依据

二有序的规范管理

1、制度完善，措施落实

（1） 有专（兼）职人员负责

（2） 有管理制度和相应措施

议定

2、定点收集，及时清除，控制废纸飘散

（1） 有垃圾收集容器，并实行袋装收集，日产日清

（2） 垃圾收集容器洁净，定人定时消毒杀菌

*（3） 垃圾分类收集

（4） 实行废纸回收，防止飘散

国家卫生城市标准议定

3、厕所合理布局，厕位适宜，清洁无异味，有洗手设施

（1） 厕所水冲式，厕位适宜

（2） 无污垢、无异味、无滴漏

（3） 专人打扫、消毒杀菌

（4） 提供手纸

（5） 有洗手设施

国家卫生城市标准议定

4、食品符合卫生要求

（1） 食堂或食品供应单位持有有效的卫生许可证

（2） 食品操作人员持有效健康证上岗

（3） 有必要的卫生设施

（4） 餐具消毒措施落实，或使用一次性环保餐具

（5） 食品加工、分装及用餐区域有纱窗、纱门和防鼠网罩

（6） 不发生食物中毒事故

国家卫生城市标准

5、除四害措施落实，四害密度达标

（1） 有除四害计划

（2） 除四害措施落实

（3） 控制四害孳生地

（4） 四害密度达标

国家卫生城市标准

6、停车场地适宜，车位足够，各种车辆停放整齐

（1） 有适宜的停车场地，车位足够

（2） 各种车辆停放有序

（3） 车库内、停车场地整齐卫生，不堆放废旧轮胎及其他杂物

国家卫生城市标准

7、防火、防盗设施齐全，安全管理良好

（1） 普及防火、防盗知识

（2） 掌握基本消防技能

（3） 财务室防盗设施完好

（4） 配合工会和红十字会举办消防演练活动

8、公用设施定期维修，空调设置规范，运转正常

（1） 定期维修上下水等公用设施

（2） 及时消除隐患，防止意外事故发生

（3） 空调室内机放置在同一方位，室外机放置在同一水平线

（4） 空调滤网无灰尘，按季保养，确保运转正常

议定

9、落实保密措施，严防泄密事件

（1） 制定保密规定，落实保密措施

（2） 机密材料经碎纸后废弃

（3） 定期回收文件，集中保管

（4） 加强对档案室的保卫防盗工作

（5） 严防泄密事件

10、推进机关及系统的计算机网络管理

*（1） 机关办公计算机联网

*（2） 推进系统实行计算机网络管理化

议定

三良好的公仆精神

1、.公共区域、接待室提供卫生饮水，设置休息椅

（1） 公共区域、接待室提供安全卫生饮水

（2） 设置来访接待休息椅

议定

2、大厅设置触摸式电脑查询系统并保持完好

（1） 大厅设置触摸式电脑查询系统

（2） 及时更新查询信息，确保系统完好

议定

3、建立咨询服务，接受社会监督

（1） 建立咨询服务

（2） 服务人员引导来访者顺利到达经办科室

（3） 实行首问责任制

（4） 建立首长接待日制度

*（5） 聘请社会监督员，逐步完善社会监督机制

*（6） 设立服务热线电话

议定

4、人性化接待，提供便民服务

（1） 设立来访人员的休息场所或有休息坐椅

（2） 提供清洁卫生的饮水

*（3） 对农村和外地来客，主动引导、介绍食宿和帮助购买返程车票等

议定

5、实行行政执法公示

（1） 公示行政执法内容、依据

（2） 公示内容上墙

（3） 各科室提供执法程序、卡片和相关承诺

议定

6、群众对机关服务满意度

群众对机关服务满意率达70%

议定

四和谐的健康氛围

1、开展健康教育，增强自我保健意识和能力

（1） 有健康教育阵地（橱窗），定期更换内容

（2） 不定期学习《市民健康知识和健康行为问答140题》，不断增强自我保健意识和能力，140题人手一册

（3） 对离退休人员不定期举办保健和防治慢性病的讲座

（4） 养成不随地吐痰、饭前便后洗手等良好的卫生习惯

国家卫生城市标准议定

2、定期健康体检，建立健康档案，对患病职工跟踪管理

1） 定期对职工（包括离退休人员）进行体检

（2） 对高血压、冠心病、糖尿病、恶性肿瘤、肥胖病、血脂异常症等六病的患者进行跟踪管理

（3） 建立健康档案

议定

3、开展健身锻炼活动，引导科学保健

（1） 设立职工康乐健身活动室

（2） 添置必要的健身器材

（3） 实行工间操制度

（4） 提倡晨练和每天散步半小时，实行科学保健

议定

4、落实“门前三包”措施，参与社区公益活动

（1） 认真履行“门前三包”责任

（2） 门前不乱挂横幅和乱贴宣传品

（3） 积极参与社会公益活动

（4） 配合健康社区做好工作

（5） 职工主动参与争创健康家庭活动

国家卫生城市标准议定

5、干部、职工对机关管理满意度

干部、职工对机关管理满意率达80%

议定